为贯彻落实《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》和《中共中央办公厅 国务院办公厅关于印发〈提振消费专项行动方案〉的通知》有关部署,推动人工智能与消费深度融合,培育消费新增长点,形成消费新动能,商务部等8部门发布《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》。
《实施意见》围绕提升人工智能+商品消费、扩大人工智能+服务消费等五方面,提出17项具体举措,促进人工智能进千家万户、进千商万店,更好满足人民美好生活需要。
在商品消费领域,《意见》提出扩大智能终端供给,推动消费电子产品从功能型向智能型转变。布局人形机器人消费新赛道,加速机器人从工业场景向消费场景渗透。搭建商品首发平台促进新产品触达。打造“人、车、家”全场景联动生态,并将AI与脑机接口、增强现实等前沿技术融合,研发推出一批国际领先的新产品。
在服务消费领域,《意见》围绕居家、养老、文旅、住宿餐饮、教育五大场景,也提出了多项务实举措。比如,研究将智能家居及服务应用纳入“好房子”建设指南。指导养老服务机构运用人工智能技术,布局信息化管理、智能安防等技术系统,配备智能护理机器人、康复机器人等产品。应用人工智能技术提升境外人员酒店入住服务便利性。 在商业创新领域,聚焦零售、电商和物流三个关键环节,《意见》提出将技术创新嵌入既有商业体系改造升级,进一步发挥电商在人工智能应用中的场景优势,将智能商业建设与城市更新和乡村流通体系完善相结合,进一步提升流通组织效率和消费履约能力。 在推广和环境保障方面,《意见》提出建设“人工智能+消费”集聚区和AI体验中心,并且要求与数码产品购新、以旧换新等现有政策衔接配合,推动人工智能技术在消费领域普及应用。
提升人工智能+商品消费
完善人工智能新产品研发机制,加快推出新一代人工智能手机、智能电脑、智能电视,推广智能家电、智能厨卫、智能照明等智能家居产品,推动消费电子产品和家居家电产品更新换代。
培育智能穿戴消费市场,加强人工智能眼镜等新产品研发推广,重点打造实时翻译、移动支付等显示度高的消费场景。
加力支持智能网联汽车发展,带动智能化车载终端消费,打造“人、车、家”全场景联动的智能产品生态。
推动人工智能与脑机接口、增强现实(AR)、虚拟现实(VR)、混合现实(MR)等技术融合,研发推出一批国际领先、消费潜力大的新产品。
支持研发具备多模态感知和场景自适应解决能力的人形机器人,带动四足、仿生机器人等机器人产品迭代升级。
面向“一老一小”等重点人群,加快养老机器人、陪伴机器人、人工智能生活助手等新型人工智能产品应用示范,提升情感陪伴、健康监测、移位助行、智慧家务等能力。