担任“法律明白人”8个月 5名外卖骑手普法392次

10月26日，沙雅县沙雅镇“志慧”外卖工作室——金雁河社区“饿了么”站点外卖骑手、“法律明白人”阿里木·艾合麦提向餐饮经营人员普法。

10月25日9时，在沙雅县沙雅镇“志慧”外卖工作室——金雁河社区“饿了么”站点，外卖骑手亚森·艾麦尔接到当天第一单外卖，他将食品安全普法册装进外卖箱，计划取餐时送给商户。

这是亚森成为“法律明白人”的第248天。自今年2月以来，他和站点的其他4名“法律明白人”，共开展普法宣传累计392次、化解矛盾纠纷34件。

为推动新就业形态群体融入基层治理，今年2月，沙雅县司法局在外卖行业选出5名骑手，开展法律知识培训，让其成为食品安全监督员、政策法律宣传员、矛盾纠纷化解员。

站点每天一小会、每周一大会，5名“法律明白人”逢会便向同事普法：不要在电动自行车把手上安装手机支架，存在交通安全隐患；送餐过程中严格遵守道路交通安全法，确保行车安全。

“外卖骑手除自身要遵守交通法规外，还系着商家，连着顾客，他们发挥好‘法律明白人’的作用，可以有效化解矛盾纠纷、消除食品安全隐患。”沙雅县沙雅镇“志慧”外卖工作室城市经理朱韩涛介绍。

今年5月，一名顾客点餐20余次，每次都让骑手将餐食挂在门把手上，后以餐食丢失为由投诉，导致多名骑手赔付。

没多久，亚森也接到这位顾客的单，并遭遇投诉。亚森与站点其他“法律明白人”收集送达照片等证据，确认该顾客恶意逃单后，告知其行为不仅损害了骑手的合法权益，还涉嫌欺诈。最终，该顾客向多名骑手赔偿800余元餐费。

普法不能只靠说。沙雅县司法局不断丰富普法产品供给，为骑手提供一系列普法产品——食品安全普法宣传册、消费者权益保护普法封口贴，将法律知识随美食生鲜一同送入千家万户。

此外，在市场监管部门的指导下，担任“法律明白人”的骑手对商家厨房卫生是否合格、营业执照是否到期等情况开展监督。

今年4月，一名“法律明白人”取餐时，发现餐饮店后厨灶台满是油污，卫生状况堪忧，便反馈至沙雅县市场监督管理局。一周后，该餐饮店被停业整顿，外卖站点将其在网络餐饮平台做下架处理。

近年来，阿克苏地区全面组织实施“法律明白人”培养工程，目前，该地区共有1.5万余名“法律明白人”，成为基层普法依法治理的重要力量。作为全国“法律明白人”作用发挥工作试点地，沙雅县司法局在全疆首推新就业形态“法律明白人”培养工作，并计划将此项工作延伸至网络主播、网约车司机、快递员等新业态劳动者中，以点带面，激活基层善治新活力。