工作人员在“暖新蜜驿”服务站为新就业群体开展普法宣传。

9月17日中午，外卖骑手蒋国蓉把电动车停在哈密市伊州区城北街道田园路社区“暖新蜜驿”门口，推门进去接水、充电，顺手翻了翻书架上的《劳动维权指南》。

“以前跑单累了只能在路边眯一会儿，现在能在这里喝水、充电、热饭，还能学点法律知识。”蒋国蓉对记者说。趁着等餐间隙，她在这里休息了10分钟。

驿站不大，饮水机、微波炉、充电插座一应俱全，书架上《中华人民共和国民法典》《劳动维权指南》等资料摆放整齐，公共法律服务自助机亮着屏。

田园路社区下辖11个住宅小区，多民族共居，商户多，快递外卖等新业态群体集中。作为哈密市伊州区法治政府建设的基层观摩点，社区依托“暖新蜜驿”，把法治服务嵌入暖心服务，做实法治政府建设“最后一米”。

小区增设电瓶充电、智能换电设施，解决外卖骑手续航难题。社区还定期邀请法律顾问驻点，为外卖骑手解答工伤认定、劳动纠纷等问题。

田园社区党委书记胡冬玲对记者说：“既要让新就业群体歇脚有温度，也要让他们学法有渠道、维权有保障。”

服务不止于“暖心”，更延伸为“共治”。今年以来，社区组建“田园驿骑哨志愿服务队”，引导外卖骑手、快递小哥、网约车司机从“城市过客”变为“社区移动网格员”。搭建专属联络微信群，从业人员发现消防隐患、设施破损、环境卫生等问题，随时拍照上传、一键上报。社区接单登记、分类派单、核查处置、办结反馈，形成闭环。

变化，从顺手帮一把开始。

蒋国蓉上门送餐时，发现有位独居老人腿脚不便，生活垃圾拿不下楼。此后每次给老人送餐，她都顺手帮忙扔垃圾。“就是举手之劳，能帮一把就帮一把。”蒋国蓉说。

记者跟着蒋国蓉送了一单，老人开门时笑眯眯地喊了声“小蒋来了”，顺手把门口扎好的垃圾袋递给她。像蒋国蓉这样顺手帮忙的新业态从业人员，不止一个。

今年5月，社区组织老年人体检。部分高龄老人腿脚不好，出行十分不便。网约车司机赵虎主动报名，就近接送辖区老人往返社区体检点位。“能搭把手接送老人，为社区出一份力，我很高兴。”赵虎说。

顺手帮忙的事，做着做着就成了习惯。

今年4月，快递员马红霞在辖区路段派件途中，发现路边一处窨井盖缺失，路面出现大坑，过往行人、电动车很容易摔倒。她当即拍下现场照片，发到社区新就业群体联络群。社区工作人员接单处置，到现场摆放警示标识，联系维修人员更换井盖，当天就消除了隐患。

“没想到我随手上报，社区办事效率这么高。”马红霞说。如今，她已成为社区的一名“移动网格员”。

从“多看一眼”到“主动履职”，身份认同也在加深。

阿卜杜赛米也是一名“移动网格员”。近日，他在某小区送餐时，发现单元楼消防通道堆满纸箱杂物，当即拍照上报。社区工作人员赫明欢立即“接单”，联动物业、网格员现场排查，当日完成清理，并在群内反馈整改照片。

“平时在驿站歇脚，现在还能帮社区发现问题，感觉自己也是社区的一分子。”阿卜杜赛米说。

从阿卜杜赛米发现到社区处置，不到一天——这正是“移动网格员”机制的效力。

胡冬玲翻看微信群里的上报记录告诉记者，骑手上报的各类隐患，社区已累计接收40余条，办结率达95%以上。“有图有位置，处理起来也快。”她说。

从顺手拎一袋垃圾，到主动上报一处井盖缺失，再到把消防通道的事当成自己的事——在田园路社区，越来越多新业态群体主动化身移动网格员，跑单即巡街、接单即履职，成为法治政府建设在基层落地见效的一支新生力量。