巧用“加减乘除”法 来看看这个司法所如何答好基层社会治理“满意卷”

    今年以来，伊犁州霍尔果斯市司法局工业园区司法所坚持以人民满意为标尺，聚焦群众“急难愁盼”问题，以司法行政职能为触手，巧用“加减乘除”这个重要“法宝”，在基层行政执法、矛盾纠纷调解、普法宣传、信访案件回访等工作中创新工作方法，进一步提升法治为民服务水平，提高群众满意度和获得感。

    织迷防护网强基固本做“加法”

    霍尔果斯市司法局工业园区司法所开展矛盾纠纷调解。

    通过列出行政执法事项清单化，聚焦执法队伍专业化行政执法规范化建设，严格落实执法人员持证上岗和资格管理制度，选优配强基层执法力量。采用集中培训、网络学习、实战演练等方式组织执法业务、政策法规、公共法律方面的培训，多措并举强化司法所综执法队伍建设，为基层治理体系和执法队伍建设夯实基础。截至目前，集中学习28场次，述学交流6场次。协助行业主管部门公开执法检查8场次，为流动摊贩办理证件15次。

    霍尔果斯市司法局工业园区司法所开展“百场法治文化年”活动。

    筑牢防护墙纠纷调解做“减法”

    充分运用“枫桥经验”，坚持预防为先，抓早抓小，把矛盾化解在“萌芽”状态。发挥司法所职能，依托三个“个人品牌调解室”，构建起“两代表一委员”、执法大队、人民调解、警务室、网格员、联户长为主体的“六位一体”社区调解模式。全面掌握辖区企业、涉外货场、居民家中存在的矛盾纠纷，做到风险早发现、早控制。通过整合资源，将法律顾问、“两代表一委员”、企业法务等专业力量纳入人民调解员志愿服务队，依靠他们联系群众紧密、群众工作经验丰富的优势，主动化解矛盾纠纷。截至目前，排查调处矛盾纠纷111起，调处成功率100%，涉及金额916万余元。

    霍尔果斯市司法局工业园区司法所组织干部开展法治讲堂。

    撑好保护伞普法宣传做“乘法”

    围绕第四个“民法典宣传月”、自治区第二十一个宪法宣传月、国防教育日等重大节点组织辖区党员干部开展普法活动；组织市人大常委会开展“万名代表进万家”法治宣传活动；按照霍尔果斯市司法局“百场法治文化年”活动要求，开展“一月一主题”基层法治文化活动；充分运用微信公众号、抖音等网络新媒体开展普法宣传，让普法宣传搭上“网红”快车，提升普法覆盖面。截至目前，共开展“百场法治文化活动”9场次，在媒体平台发布普法短视频12条，邀请人大代表、法律顾问、春雨普法志愿者队伍、网格员开展法律宣讲36余次，参与群众5000余人。

    架好连心桥跟踪问效做“除法

    按照“谁负责，谁调处、谁回访”原则，对于调解成功的矛盾纠纷、信访案件，以电话回访、实地走访等方式，及时对当事人进行回访，跟踪了解双方当事人的思想动态，全面了解群众对调解结果的满意程度及意见建议，做到件件有回访，事事有回音，确保达到“案结、事了、心顺”。在回访时，同步开展普法宣传教育，增强群众对矛盾纠纷化解方式的认可，引导群众通过合法渠道反映诉求、解决问题，巩固纠纷化解成效。

    霍尔果斯市司法局工业园区司法所召开矛盾纠纷座谈会

    下一步，霍尔果斯市司法局工业园区司法所将继续坚持“加减乘除”法，以党建为引领，以司法为动能，形成工作合力，不断创新工作方法，完善工作机制，为霍尔果斯经济社会高质量发展营造良好的社会环境。