春意盎然,法润人心。在第44个“3·15”国际消费者权益日,新疆各级司法行政机关紧扣“提升消费品质”“共筑满意消费”等主题,联合市场监管、公安、综合行政执法等多部门,深入乡村“巴扎”、社区广场、商圈企业、田间地头,开展形式多样、内容丰富的普法宣传活动,从金融防诈到农资打假,从奶茶议事到情景模拟,以“沉浸式”“接地气”普法方式,将法律知识送到群众身边,让法治春风吹进百姓心坎。
“普法+服务”:精准对接民生需求
在乌鲁木齐市米东区,一场别开生面的“普法进银行”活动吸引众多群众参与。石化街道司法所联合朝阳社区、派出所及昆仑银行,为群众送上金融防诈指南和民法典实用“锦囊”。活动现场,司法所干部与派出所民警现场讲解反诈知识,社区干部向居民发放印有宣传标语的宣传“蛋”。“拿着这个鸡蛋,就记住了反诈知识,特别实用!”居民李阿姨笑着说。这种“小礼品+大道理”普法方式,让群众在轻松愉快氛围中加深对维权知识的印象。

塔城地区塔城市司法局博孜达克司法所创新推出“执法+普法”专项行动。由司法所、综合行政执法队组成法律服务志愿队,深入辖区商店、超市、药店开展全覆盖排查,在检查食品、药品安全同时,向商户普及行政复议法,明确告知对行政执法决定不服可依法申请行政复议。活动实现执法效能与普法效果双提升。“以前只知道要守法经营,现在知道了不服处罚还能申请复议,心里更有底了。”商户王先生表示。
“普法+特色”:创新形式润物无声
伊犁河畔,奶茶飘香。伊犁州霍城县司法局兰干司法所指导新荣村“法律明白人”将法治课堂搬进“伊犁人奶茶会”。村民们围坐一堂,喝着热奶茶,聊着家常事,“法律明白人”艾孜买提用接地气的语言,结合农牧民日常消费中常见的“三无”食品、劣质地膜、流动摊贩缺斤短两等典型案例,深入浅出讲解维权知识。这场沾着“奶茶香”、带着“泥土味”的普法活动,让法治深深扎根在群众心中。“以前买东西吃亏了只能生闷气,现在知道咋维权了!”村民巴合提古丽大姐端着奶茶笑着说道。

在阿勒泰地区阿勒泰市金山广场,一场大型集中法治宣传活动热闹非凡。市司法局联合市场监管、公安、文旅等普法责任单位,设立综合法律咨询台,分设食品安全快速检测、真伪商品辨识、防范消费诈骗等特色互动区域。执法人员通过实物对比、现场演示,将枯燥法律条文转化为生动易懂实用知识。“这个活动就在公园,很方便。我咨询了保健品退货问题,解释得很明白,还发维权手册。我们老年人特别需要!”居民张芳感慨道。
“普法+治理”:筑牢基层法治根基
在喀什地区麦盖提县刀郎巴扎市场,麦盖提县司法局联合多部门设立的联合咨询台前人头攒动。普法志愿者向过往群众发放宣传手册,工作人员围绕民法典、消费者权益保护法等法律法规,通过以案释法、情景问答等形式,向群众普及消费陷阱识别、价格欺诈防范等实用知识。县司法局干部表示,希望通过“零距离”普法活动,引导群众树立科学、理性消费观念,让法治精神在基层落地生根。

阿克苏地区拜城县司法局深入商业街、社区、商铺、企业,开展“地毯式”普法宣传。司法局干部一边向商户发放宣传资料,一边叮嘱:“依法经营才能长久,诚信待客才有回头客。”既告诫经营者依法依规开展生产经营,也引导消费者理性维权、依法维权,得到群众广泛认可。“这样的普法很实在,我们听得懂、用得上。”参与商户说。
“普法+民生”:守护群众“钱袋子”
塔城地区裕民县司法局各司法所多点发力,将普法“触角”延伸到基层末梢。城镇司法所联合网格员开展入户宣传;江格斯司法所开展“送法上门”,重点讲解农资假冒伪劣、保健品虚假宣传等热点问题;吉也克司法所深入辖区化肥厂、滴灌带厂,紧扣春耕生产需求开展普法宣传;阿勒腾也木勒司法所深入辖区商铺,重点讲解诚信经营义务。
巴州和静县司法局在东归之星广场设立咨询台,公共法律服务中心干部耐心解答群众疑问,重点讲解网络消费、自动续费等新型消费场景维权要点。“现在网购多了,很多问题不知道怎么处理,今天总算弄明白了。”刚刚咨询完网购纠纷的现场群众满意地说。

“普法+团结”:凝聚法治最大公约数
在乌鲁木齐市沙依巴克区,和田街司法所联合律师事务所走进商圈开展普法宣传。工作人员以普法维权为抓手,深度融入铸牢中华民族共同体意识理念,聚焦新消费业态,解读新型维权知识,律师支起“法律咨询摊位”,针对假冒伪劣、预付卡纠纷等各族群众高频遇到的消费问题,结合具体案例答疑解惑。活动中,工作人员与各族群众亲切交流,传递法治温暖,进一步拉近了各民族之间距离。

博州司法局走进汇富中心农贸市场,工作人员深入商户摊位,宣讲诚信经营要求,解答消费纠纷调解、证据固定等问题。“这样的普法很及时,让我们经营者也更清楚自己的责任和义务。”商户老板表示。
法治护航消费不止于“3·15”,更在于“365”常态长效。努力让尊法学法守法用法在全社会蔚然成风,为优化消费环境、促进经济社会高质量发展注入更加坚实法治动能。当法治阳光照亮每一个消费角落,群众获得感、幸福感、安全感便在一次次公平交易、一份份安心消费中悄然升华。